Wie können wir Ihnen helfen?
Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?
Sie haben ein konkretes Problem und möchten schnell die passende Lösung dafür erhalten?
Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.
Videoberatung der Sparkasse
Nähe ist einfach
- Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr
(Nach Terminvereibarung auch von 8:00 bis 20:00 Uhr möglich) - bequem von zu Hause oder unterwegs
- unabhängig von Geschäftsstellen-Servicezeiten
Karten-Sperr-Notruf – wir sind jederzeit für Sie erreichbar
| Karten-Sperr-Notruf – Inland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
|---|---|
| Karten-Sperr-Notruf – Ausland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
** Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners
Alle weiteren Telefonnummern im Überblick
| Sparkasse Bamberg |
Telefon: 0951 1898-0 Telefax: 0951 1898-3399 Mo. bis Fr. 8:00 - 18:00 Uhr |
Sperre des Online-Banking |
116 116 (Sperr-Notruf) Gebührenfrei Rund um die Uhr** |
Kreditkarten
Probleme mit der Autorisierung
Mastercard Visa |
089 411 116 446 Rund um die Uhr |
Zahlungen im Internet
Fragen/Probleme bei der Registrierung oder Sperren aufgrund von Falscheingaben
Mastercard® Identity Check™ (ehemals Secure Code™) Visa Secure (ehemals Verified by Visa) |
089 411 116-123 |
Privatkunden
Bankfachliche Unterstützung
| Online-Banking | 0951 1898-0 Mo. bis Fr. 8:00 - 18:00 Uhr |
| StarMoney Premium-Support zum Ortstarif (Lizenzschlüssel oder Updatekennung notwendig) |
|
| Online-Hilfe (www.starmoney.de) |
Zum Support für StarMoney |
Businesskunden
Bankfachliche Unterstützung
| Electronic-Banking (SFirm, EBICS- oder Service-RZ-Verfahren) |
0951 1898-1660 |
Karten-Bezahlterminals / eCommerce
(girocard, paydirekt-Händler)
| Beratung und Verkauf | 0951 1898-1665 Mo. bis Fr. 8:00 - 16:00 Uhr |
| Störungsstelle S-Händlerservice (Bitte halten Sie die 8-stelligeTerminal-ID bereit) |
069 6630 5806 Mo. bis Fr. 8:00 - 20:00 Uhr Samstag 8:00 - 16:00 Uhr 0,14 EUR* / Min |
| * | Aus dem deutschen Festnetz der DTAG, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk. |
| ** | Erreichbarkeit aus dem Ausland: Landesvorwahl für Deutschland ergänzt um den Sperr-Notruf (z. B. +49 116 116) Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sperr-notruf.de. |
Unsere Anschrift und Bankverbindung
| Hausanschrift: | Sparkasse Bamberg |
|---|---|
| E-Mail: | info@sparkasse-bamberg.de |
| Fax: | 0951 1898-3399 |
| Postanschrift: | Sparkasse Bamberg PF 10 03 45 96055 Bamberg |
| BLZ: | 77050000 |
| BIC: | BYLADEM1SKB |
Sie möchten Ihre Bankgeschäfte auch per Mausklick erledigen?
Besuchen Sie uns doch auch auf unseren Social Media Plattformen
