Anmelden
DE

TeamViewer

Komfortabler Support mit Fernwartung

Ihre Sparkasse unterstützt Sie jetzt noch komfortabler bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit Ihrem Berater telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware TeamViewer via Internet auf Ihren Bildschirm schauen.

Ihre Vorteile 

Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen “Wo sind Sie jetzt?” oder “Was sehen Sie?” erübrigen sich. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers kann unser Berater Ihnen gezielt Hinweise geben.

Sie entscheiden.

Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die unser Berater sehen soll. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.

Ihre Vorteile auf einen Blick.

Es ist keinerlei Installation und Konfiguration erforderlich. Zum Aufbau einer TeamViewer Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Die Nutzung von TeamViewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich. Weitere Informationen zur Fernwartung mit TeamViewer haben wir in unserem Kundenleitfaden für Sie zusammengestellt.

So schnell erhalten Sie kompetente Unterstützung:

  • Onlinebanking-Hotline Ihrer Sparkasse Bamberg unter 0951 1898-1660 anrufen
  • Internetseite der Sparkasse Bamberg starten (auf dieser befinden Sie sich gerade)
Cookie Branding
i